Erreur réseau (orange)
Statut orange : problème de connexion, réessai automatique.
14 février 2026 à 23:33
Erreur réseau (orange)
Erreur réseau (orange)
Le statut orange signale un problème de connexion temporaire lors de la synchronisation. SnapTicket réessaiera automatiquement sans action de ta part.
Causes possibles
- Connexion instable : le réseau Wi-Fi ou mobile est trop faible ou intermittent.
- Serveur temporairement indisponible : une maintenance ou une surcharge momentanée.
- Timeout : l'envoi a pris trop de temps (image volumineuse avec connexion lente).
Que se passe-t-il ?
- SnapTicket détecte l'échec de la synchronisation.
- Le ticket passe en statut orange.
- Un réessai automatique est programmé avec un délai progressif.
- Dès que la connexion se stabilise, le ticket est synchronisé.
- Le statut passe au vert.
Bon à savoir : Les erreurs réseau se résolvent généralement toutes seules. Patiente quelques minutes et vérifie que ta connexion Internet est stable. Le ticket passera au vert sans intervention de ta part.
Si le problème persiste
- Vérifie que tu es bien connecté à Internet (ouvre un navigateur pour tester).
- Passe du Wi-Fi aux données mobiles (ou inversement).
- Force un réessai manuellement si tu préfères ne pas attendre.