En attente (jaune)
Statut jaune : la synchronisation est en cours.
14 février 2026 à 23:33
En attente (jaune)
En attente (jaune)
Le statut jaune signifie que le ticket est en attente de synchronisation. Il est sauvegardé localement mais pas encore envoyé au serveur.
Pourquoi ce statut ?
- Tu es actuellement hors ligne (pas de connexion Internet).
- La synchronisation est en cours et ce ticket n'a pas encore été traité.
- La file d'attente contient des éléments antérieurs qui doivent être synchronisés en premier.
Que faire ?
Dans la plupart des cas, tu n'as rien à faire. Le ticket sera synchronisé automatiquement dès que :
- Tu retrouves une connexion Internet.
- Les éléments précédents dans la file d'attente ont été traités.
Bon à savoir : Le statut jaune est parfaitement normal quand tu utilises l'application hors ligne. Il passera au vert automatiquement à la reconnexion. Pas de panique !
Attention : Si le statut jaune persiste alors que tu es connecté à Internet, il peut y avoir un problème. Vérifie ta connexion ou force un réessai. Voir : Forcer un réessai