Erreur de génération

Erreur de génération de l'export

L'export a échoué en cours de génération. Cela peut avoir plusieurs causes, mais c'est généralement un problème temporaire.

Que faire

1. Réessaie — Appuie sur le bouton Réessayer. La majorité des erreurs de génération sont temporaires (surcharge serveur, timeout).
2. Essaie un autre format — Si l'export Excel échoue, tente le PDF (ou inversement). Cela permet d'isoler si le problème vient du format spécifique.
3. Réduis la période — Un export portant sur une très longue période avec beaucoup de tickets peut être trop volumineux. Essaie d'exporter mois par mois.
4. Vérifie ta connexion — L'export est généré côté serveur. Une connexion instable peut interrompre le processus.