Aucun ticket à exporter

Aucun ticket à exporter

Tu lances un export mais SnapTicket t'indique qu'il n'y a aucun ticket ? Le problème vient probablement de la période ou des filtres sélectionnés.

Vérifications à faire

1. Vérifie la période — L'export se base sur une plage de dates. Assure-toi que la période sélectionnée contient bien des tickets. Par exemple, si tu exportes le mois en cours mais que tous tes tickets datent du mois dernier, le résultat sera vide.
2. Vérifie les filtres — Si tu as appliqué un filtre par catégorie ou par commerçant, il est possible qu'aucun ticket ne corresponde à la combinaison période + filtre.
3. Vérifie que tes tickets sont bien synchronisés — Les tickets en attente de synchronisation ne sont pas disponibles pour l'export cloud. Voir : Tickets en attente depuis longtemps