Token invalide

Token invalide ? Reconnecte-toi à l'application.

14 février 2026 à 23:33

Token invalide

Token invalide

Si SnapTicket affiche un message « Token invalide » ou « Session expirée », ton jeton d'authentification n'est plus valide. Il suffit de te reconnecter.

Pourquoi le token expire

  • Tu es resté déconnecté pendant une longue période.
  • Tu as changé ton mot de passe depuis un autre appareil.
  • Une mise à jour de sécurité a invalidé les anciens tokens.

Comment résoudre

  1. Appuie sur Se reconnecter si le bouton est affiché.
  2. Sinon, va dans ProfilSe déconnecter.
  3. Connecte-toi à nouveau avec ton email et ton mot de passe.
  4. Un nouveau token est généré automatiquement.
[Screenshot: message « Token invalide » avec le bouton Se reconnecter]
Bon à savoir : Tes données locales (tickets en attente de synchronisation) ne sont pas perdues lors de la reconnexion. Elles seront synchronisées dès que tu seras reconnecté.
Attention : Si le message réapparaît immédiatement après la reconnexion, vérifie que l'heure de ton téléphone est correcte (réglage automatique recommandé). Un décalage d'horloge peut invalider le token.