Mot de passe oublié

Pas de panique si tu as oublié ton mot de passe. La procédure de réinitialisation est simple et rapide.

Comment réinitialiser ton mot de passe

Sur l'écran de connexion, appuie sur "Mot de passe oublié ?".
Saisis l'adresse email associée à ton compte.
Appuie sur "Envoyer le lien".
Ouvre l'email reçu et clique sur le lien de réinitialisation.
Choisis un nouveau mot de passe (mêmes exigences : 8 caractères min, 1 majuscule, 1 minuscule, 1 chiffre).
Confirme et connecte-toi avec ton nouveau mot de passe.

[Screenshot: Écran "Mot de passe oublié" avec le champ email] [Screenshot: Email de réinitialisation reçu]

Bon à savoir : Le lien de réinitialisation expire après 60 minutes. Si tu dépasses ce délai, relance la procédure depuis l'écran de connexion.

Attention : Si tu ne reçois pas l'email, vérifie ton dossier spam ou courrier indésirable. Assure-toi que l'adresse saisie correspond bien à celle utilisée lors de l'inscription.

Conseils pour ton nouveau mot de passe

Ne réutilise pas un ancien mot de passe.
Utilise une combinaison unique de lettres, chiffres et caractères.
Note-le dans un gestionnaire de mots de passe si besoin.

Une fois le mot de passe modifié, tu peux te reconnecter normalement. Voir : Se connecter